Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca),y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción.
¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.
Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto.
Misión del puesto Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto.
Responsabilidades principales Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5 Participar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa Perfil que buscamos Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable).
Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva.
Buena presencia y habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad.
Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus) .
Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).
Qué ofrecemos Incorporación a un hotel 5 de nueva apertura con identidad propia Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio. xpzdshu
Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front O ffice.
Contrato fijo discontinuo (junio a octubre)