🚗 ¿Te apasiona el análisis estratégico y el desarrollo de servicios orientados al cliente?
¡Esta oportunidad puede ser para ti!
🔍 Desde Adecco Outsourcing buscamos un/a Consultor/a Analista de Cadena de Valor para colaborar con importante empresa del sector automoción. Tu misión será impulsar la fidelización y retención de clientes a través del diseño de servicios postventa innovadores y rentables.
📍 Ubicación: Alcobendas (Madrid)
🏢 Empresa contratante: Adecco Outsourcing
📅 Contrato: 6 meses + indefinido
🕘 Horario:
• L-J: 9:00 a 18:00
• V: jornada intensiva
🏠 Modalidad: Híbrida
💰 Salario: 25.000 - 26.000 € brutos/año
🎯 Responsabilidades clave:
• Diseñar e implantar servicios de valor que refuercen la experiencia del cliente y los objetivos comerciales
• Desarrollar productos de fidelización adaptados a distintos perfiles (particulares, empresas, premium)
• Analizar y optimizar paquetes postventa, asegurando su rentabilidad y competitividad
• Coordinar el lanzamiento de nuevos productos con las áreas implicadas
• Elaborar business cases: pricing, rentabilidad, evolución del producto y fidelización
• Realizar estudios de mercado y benchmarking para detectar oportunidades y tendencias
• Definir estrategias de pricing para Recambios & Accesorios
• Negociar con proveedores externos para asegurar el posicionamiento óptimo de los servicios
• Colaborar con marketing en campañas de comunicación y activación
• Recoger insights en la red de concesionarios para proponer mejoras
• Diseñar informes de BI para el seguimiento y toma de decisiones
🧠 Requisitos:
• Formación en ADE, Marketing, Ingeniería o similar
• +3 años de experiencia en áreas de posventa, fidelización o desarrollo de negocio
• Se valorará experiencia en el sector automoción, pero no es imprescindible
• Perfil analítico, orientado al cliente y con habilidades de gestión
• Manejo avanzado de Power BI, Excel y Access
• Inglés alto
📩 ¿Te interesa formar parte de este proyecto?
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"Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos"