Actualmente estamos buscando un / a Técnico / a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Se requiere :
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones2 años mínimo de experiencia en puestos similaresFunciones :
Atención in situ y por control remoto al usuario.Apertura, resolución de incidencias y / o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, jira, footprints, otros.) recibidas telefónicamente, vía web o vía email.Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...Infraestructura técnica HW :
PC´s de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimientoFormación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promociónBuen ambiente de trabajoEstabilidad LaboralHorario :
L a V de 8 a 18hCentro de Trabajo :
BarcelonaCrear una alerta de empleo para esta búsqueda#J-18808-Ljbffr