PLLUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y distribuidor de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional. /ppLa sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China. /ppTenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes. /ppbr/ppb¿Te gustaría unirte al equipo de Comercial para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch? /b /ppbr/ppDeberás de garantizar el nivel de servicio de Lluch hacia sus clientes para contribuir o contribuyendo en el crecimiento de la Organización. /ppbr/ppPara ello, las funciones serán las siguientes: /ppbr/ppbDesarrollo y Gestión de Relaciones con la Clientela /b /pulliDesarrollar y mantener relaciones sólidas con clientela clave que aporten los mayores ingresos a la empresa. /liliDar soporte en captación de nueva clientela y responsabilizarse de su incorporación efectiva. /liliCentrarse en el crecimiento en segmentos alternativos en los que la empresa puede no estar presente. /liliAtender y resolver las reclamaciones de la clientela. /liliActuar como principal punto de contacto entre la clientela y los equipos internos. /liliSupervisar el servicio de atención a la clientela asignada. /liliDesarrollar un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de la clientela y preparar soluciones personalizadas. /liliDar soporte en las negociaciones de contratos con la clientela y cumplir los plazos establecidos para el cumplimiento de los objetivos a largo plazo de la clientela. /li /ul pbComunicación y Colaboración /b /pulliComunicarse y colaborar con los departamentos de marketing, ventas, compras, técnico y logística para garantizar que se satisfacen las necesidades de la clientela. /liliActuar como backup del equipo comercial. /li /ul pbInformes y Análisis /b /pulliElaborar informes sobre la evolución de las cuentas, los objetivos y las previsiones del área correspondiente. /liliCreación de BBDD de la clientela. /li /ul pbNormativa Interna y Externa /b /pulliCumplir y asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones generales y específicas de prevención de riesgos laborales y medioambiente, Seguridad Alimentaria o GMP’s, así como promoverlos en su área y puesto de trabajo. /liliConocer y aplicar el Plan de Emergencia. En caso de detectar alguna situación de riesgo hacia las personas, las instalaciones, el medio ambiente o de seguridad alimentaria comunicarlo de forma inmediata. /liliAsegurar una correcta segregación de los residuos. /liliCumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía. /li /ulpbr/ppbr/ppbFORMACIÓN /b /ppbr/ppFormación superior en Química, ADE, Comercial Internacional o similar. /ppbr/ppbCONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS /b /ppbr/ppUsuario avanzado de Office Suite /ppbr/ppbCONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS /b /ppConocimientos de SAP /ppConocimiento básico del comercio internacional (incoterms). /ppConocimiento en las industrias de fragancias, sabores, alimentación animal, cosmética.. /ppbr/ppbIDIOMAS /b /ppbr/ppEspañol: avanzado /ppInglés: avanzado /ppIdioma extra según área geográfica o necesidad del negocio /ppbr/ppbHABILIDADES /b /ppbr/ppOrientación a la clientela /ppOrientación a resultados /ppResponsabilidad /ppCompromiso /ppAutonomía /ppPlanificación /ppComunicación /ppbr/ppbr/ppbEXPERIENCIA /b /ppbr/ppSin experiencia previa /ppbr/ppLluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento. /ppbr/pp¡Te estamos esperando! /p