Especialista en Instalación de Sistemas TPV (Temporal) - Madrid
Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería? Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro; somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.
Descripción del empleo
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Instalador TPV/POS (Hostelería) para unirse a nuestro equipo de Makro Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol.
Tu misión ; asegurarás la correcta configuración y funcionamiento de los TPV y POS, proporcionando formación y soporte técnico para optimizar la experiencia del cliente. Además, gestionarás incidencias para ofrecer soluciones rápidas y mejorar continuamente el servicio.
Tus principales funciones
- Te responsabilizarás de la configuración de los TPV's y equipos POS una vez que el Gestor Comercial haya efectuado la venta.
- Visitarás a los clientes con la misión de configurar, explicar y formar al personal en el uso del software y los equipos.
- Gestionarás las incidencias existentes con este dispositivo para poder ofrecer soluciones a nuestros clientes.
A nivel organizativo
- Reportará al Coordinador del equipo de Técnicos/Instaladores.
- No tiene equipo a cargo.
Requisitos
- Formación en Informática y Comunicaciones o similar.
- Experiencia previa de al menos 2 años en la configuración de TPVs o equipos POS.
- Experiencia en asistencia técnica en cliente para la resolución de incidencias con estos equipos.
- Permiso de conducir vigente y homologado.
- Se valorarán habilidades de planificación, organización, atención al cliente y resolución de problemas.
Ten en cuenta que tendrás como zona de cobertura toda la Comunidad de Madrid, brindando apoyo a todos los centros de manera transversal.
Información adicional ¿Qué te ofrecemos?
Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.
Tendrás un salario fijo y variable competitivo, dietas diarias y la posibilidad de optar por nuestro programa de retribución versátil. Además, tu jornada de trabajo será de lunes a viernes.