En Inetum buscamos un profesional de microinformática nivel para dar asistencia técnica a usuarios finales en un entorno corporativo en inglés en Hospitalet de Llobregat.
Funciones:
- Preparación, despliegue y soporte de hardware (portátiles, estaciones de trabajo, periféricos, monitores, docking stations).
Gestión de altas, bajas y traslados de usuarios (onboarding, offboarding, movilidad).
- Soporte de incidencias y peticiones a través de herramientas ITSM.
- Mantenimiento de inventario de hardware y reconciliación de activos.
- Soporte de impresión (hardware y software), audiovisual y herramientas colaborativas.
- Configuración y soporte de dispositivos móviles (MDM, smartphones).
- Asistencia en ejercicios de continuidad de negocio (BCP).
- Apoyo en eventos corporativos y actividades logísticas relacionadas con IT.
Requisitos mínimos:
- Formación técnica en informática o similar.
- Experiencia previa en soporte técnico presencial (microinformática, hardware, periféricos).
- Nivel alto de inglés (mínimo B2), imprescindible para la comunicación con usuarios y documentación.
- Conocimiento de herramientas de ticketing (ITSM).
- Capacidad de organización, orientación al cliente y trabajo en equipo.
Requisitos deseables:
- Experiencia en entornos corporativos internacionales.
- Conocimientos en gestión de activos IT y herramientas como Software Center, MyPortal, MyAccess.
- Experiencia en soporte de impresión, audiovisual y dispositivos móviles.
- Certificaciones técnicas (Microsoft, ITIL, etc.).
¿Qué te ofrecemos?
- Programa de formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.
- Contrato indefinido y estabilidad.
- Retribución flexible y más beneficios
- Flexibilidad horaria.
- Modalidad de teletrabajo híbrido o remoto.
- Te ofrecemos un entorno dinámico, en el que tu plan de carrera y crecimiento será nuestro objetivo.
- Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos.
- Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por la tecnología.