OverviewPrestar soporte técnico a usuarios.
Gestión de Tickets, preparación de equipos, administración básica de cuentas.ResponsibilitiesSoporte a usuarios en la resolución de incidencias hardware y software.Mantenimiento y configuración de equipos informáticos y periféricos (impresoras, auriculares, teléfonos, VoIP...).
Monitorización básica de sistemas y redes.Soporte al sistema de telefonía del contact center (configuración de extensiones, revisión de incidencias).
Mantenimiento preventivo de hardware y actualización de software.Colaboración con el técnico senior en tareas de administración y soporte de sistemas.Resolución de incidencias técnicas.Qualifications6 meses de experiencia en puesto similar.FP Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.Conocimientos: Windows y Windows Server; redes y conectividad; Microsoft Office.Contract and LocationContrato indefinido con período de prueba.Jornada completa en modalidad presencial (Alcalá de Henares).
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