Oferta de empleo: Responsable de Calidad – Valcambre (Sevilla). ¿Te apasiona la excelencia en el servicio y tienes un ojo clínico para los detalles? En Valcambre, empresa líder en gestión de apartamentos turísticos en Sevilla, buscamos un/a Responsable de Calidad para coordinar nuestro equipo de inspección y garantizar que cada apartamento esté siempre perfecto antes de recibir a nuestros huéspedes.
Responsabilidades principales
* Diseño e implementación de procesos: diseñar protocolos de revisión e inspección para check-in y check-out, establecer estándares de calidad y manuales operativos claros, crear sistemas de seguimiento y mejora continua.
* Formación y liderazgo de equipo: seleccionar y formar al equipo de inspección, supervisar y evaluar su trabajo.
* Resolver incidencias operativas: coordinarse con limpieza y mantenimiento para resolver problemas detectados, coordinarse con recepción/comunicación para organizar planes de trabajo.
* Control y validación de calidad: verificar que los apartamentos cumplan con los estándares antes de cada entrada y salida.
* Organizar rutas de inspección y planes de trabajo para el equipo.
* Relación con propietarios: comunicar con claridad problemas estructurales o de equipamiento detectados.
* Elaborar informes periódicos con propuestas de mejora o inversiones necesarias.
Perfil que buscamos
* Experiencia de al menos 3 años en control de calidad, operaciones o coordinación en el sector turístico o hotelero.
* Capacidad de liderazgo y supervisión de equipos.
* Iniciativa, autonomía en el trabajo y orientación a resultados.
* Alta atención al detalle y criterio estético.
* Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
* Dominio de herramientas digitales básicas (Google Sheets, apps de checklist, CRM interno).
* Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos por la ciudad.
* Disponibilidad fines de semana.
Beneficios
* Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
* Ambiente dinámico, con autonomía y responsabilidad.
* Oportunidades de desarrollo profesional.
* Condiciones salariales competitivas según experiencia.
Si crees que este reto es para ti, envía tu candidatura por LinkedIn o escríbenos directamente a ******. ¡Queremos conocerte!
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