Técnico/a de Información en Espacio Sociocultural en Pamplona, Pamplona
Orientación y acompañamiento de las personas usuarias del espacio cultural acerca de los servicios que se prestan y el modo de acceso a los mismos.
Atención personal según los canales establecidos (teléfono, correo electrónico, web, presencial).
Gestión de los recursos propios del Punto de información: inscripción a actividades, control de acceso y a los espacios, emisión de tarjetas de socio/a, etc.
Tendrán prioridad las personas con discapacidad igual o superior al 33%.
Aptitudes y conocimientos deseados:
Titulación requerida:
1. Grado superior de Formación Profesional o Grado universitario en Animación Sociocultural, Humanidades, Educación Social o similares.
Idiomas:
1. Euskera (nivel requerido B2).
2. Valorable el conocimiento de inglés y francés.
Otros conocimientos:
1. Manejo de herramientas informáticas de gestión.
2. Conocimientos en el ámbito de la atención al público.
3. Conocimiento de técnicas de comunicación personal.
4. Manejo de programas de maquetación, web y recursos para la búsqueda experta en internet.
Otros aspectos valorables:
1. Disponibilidad y flexibilidad horaria.
2. Capacidad de trabajo en equipo.
3. Orientación al cliente y a la mejora continua.
4. Autogestión y organización del trabajo.
Experiencia:
1. Experiencia de un mínimo de 6 meses en un puesto similar.
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