¿Tiene experiencia en la coordinación de equipos de personal sociosanitario? ¿Vives en Salamanca y te gustaría trabajar en una entidad que ayuda a pacientes oncológicos y sus familias?
Nuestra sede de Salamanca necesita cubrir un puesto de coordinador/a de atención a pacientes y usuarios para desarrollar las siguientes funciones:
1. Planificación del área para la adecuada prestación de servicios
- Efectuar la planificación de los programas y servicios de atención a pacientes y usuarios que se ejecutan en la Sede Provincial; servicio de información, atención social, atención psicológica, servicios sanitarios, determinando las acciones necesarias para la consecución de los resultados esperados.
- Coordinar la organización de las actividades.
- Realizar el ajuste de personas, tareas y recursos necesarios para la adecuada prestación de los servicios.
- Llevar el seguimiento del flujo de pacientes y usuarios.
- Efectuar la propuesta de nuevos programas, servicios y mejoras en el ámbito de la cartera de servicios de la Asociación en base a la identificación de necesidades de pacientes y la valoración de datos obtenidos de la experiencia de paciente.
- Realizar la planificación y el seguimiento del plan operativo y presupuesto anual del área.
- Gestión, implementación y evaluación de programas y servicios
2. Ejecutar los programas y servicios de la sede provincial de acuerdo con los procedimientos, protocolos y directrices establecidos por la Asociación.
- Solicitud y justificación de las subvenciones del equipo de atención a pacientes y usuarios.
- Evaluar el grado de consecución de los objetivos propuestos en el equipo, del plan de acción y del control de gestión.
- Medir el grado de satisfacción de las personas usuarias de los diferentes programas y servicios, identificar necesidades y proponer mejoras.
- Liderar el equipo de atención a pacientes y usuarios cuidando del mismo y fomentando el sentimiento de pertenencia.
- Coordinación y gestión de las personas directamente a su cargo.
- Realizar la memoria de las actividades que se realizan.
- Efectuar la coordinación con el resto de los equipos de la Sede Provincial.
- Participar en la selección de nuevos profesionales así como en la formación de los mismos
- Realizar la formación a profesionales, personas voluntarias y alumnado en prácticas.
- Efectuar el seguimiento y recopilación de datos de la actividad de los programas y servicios en los sistemas de información y registro asociados a la actividad.
- Participar en congresos, jornadas y otros actos científicos relativos al cáncer y a la atención a pacientes y usuarios.
- Apoyo y acompañamiento de la misión
- Representar al equipo y a la Asociación en la relación con instituciones, hospitales, otras entidades del tercer sector, etc…con el objetivo de promover y difundir la actividad de la entidad.
- Asunción de la portavocía del equipo de atención a pacientes e intervención en medios de comunicación.
- Coordinación con el área de misión y atención a pacientes de servicios corporativos.
- Participación activa en los grupos de trabajo y actividades de la Sede Provincial y de servicios corporativos.
Se ofrece
Contrato indefinido
Jornada completa: de lunes a viernes de de 8:00 a 15:00, siendo un día de 9 a 19h.
Retribución versátil