En Grupo Fractalia buscamos un Técnico de Soporte Informático, serás responsable de brindar soporte técnico y mantenimiento a los sistemas y equipos informáticos en las instalaciones de uno de nuestros clientes más importantes.
Entre tus principales responsabilidades se encuentran:
Brindar una atención excepcional a los usuarios, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
Proporcionar orientación y recomendaciones a los usuarios sobre el uso adecuado de las herramientas y tecnologías disponibles.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y aplicaciones.
Registro de incidencias y seguimiento de solicitudes.
Gestión y mantenimiento de equipos y sistemas informáticos.
Para este puesto, buscamos a una persona con:
Formación técnica en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia demostrada en soporte técnico y atención al cliente.
Sólidos conocimientos en sistemas operativos, hardware y software.
Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Proactividad, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos?
Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo:
Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y vibrante.
Dispondrás de un plan de carrera creativo y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto. (Cursos y certificaciones en CCNA, ITIL, Ciberseguridad, Fortinet, etc).
Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía.
Salario acorde a experiencia y valía profesional.
Remuneración adaptable: tickets de comida y seguro médico.
¡Celebramos tu cumpleaños con un día libre!
¡Estamos esperando tu candidatura!
¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud.
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta.
Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.