En BCNC Group, buscamos incorporar un/a Network Engineer con expertise en F5 (nivel L3) para participar en un servicio dentro del área de Redes, Almacenamiento y Ciberseguridad .
La posición se enmarca en un proyecto ya en curso, donde el objetivo es reforzar un equipo existente que da soporte a infraestructuras de red complejas.
El rol está orientado a la operación avanzada, resolución de incidencias y mantenimiento de plataformas de red, con foco principal en tecnología F5.
Qué harás en tu día a día
Gestión de incidencias
* Recepción y resolución de incidencias escaladas desde equipos de operaciones
* Análisis de la información necesaria para su diagnóstico
* Resolución de incidencias o escalado a fabricante cuando sea necesario
* Control de backlog y priorización de incidencias críticas
* Definición y documentación de nuevos procedimientos de resolución
Gestión de cambios
* Planificación de cambios junto a responsables del servicio
* Ejecución de cambios complejos mediante herramientas ITSM
* Documentación de las actividades realizadas
* Definición de plantillas de cambios
Gestión de problemas
* Identificación y análisis de problemas recurrentes
* Análisis de causa raíz
* Definición de workarounds temporales
* Documentación en base de conocimiento
Operación y mantenimiento
* Administración, configuración y gestión de sistemas de red y seguridad
* Soporte a instalación, actualización y configuración de herramientas
* Ejecución de tareas de capacity planning
* Participación en planes de recuperación ante desastres
* Propuesta de mejoras tecnológicas y evolución de plataformas
* Colaboración en tareas de automatización
Monitorización y rendimiento
* Definición de parámetros de monitorización y alertas
* Configuración de herramientas de monitorización
* Análisis del rendimiento de los sistemas
* Propuestas de mejora de performance
Seguridad
* Propuesta e implementación de políticas de seguridad
* Revisión de configuraciones de seguridad (cifrados, certificados, etc.)
* Análisis de vulnerabilidades en infraestructura de red y F5
* Asesoramiento a otras áreas en proyectos de red
Documentación y reporting
* Elaboración de informes técnicos y ejecutivos
* Documentación de procesos y procedimientos
* Actualización de CMDB y base de conocimiento
* Informes de capacidad, vulnerabilidades y obsolescencia