Buscamos un/a técnico/a de informática con experiencia en soporte a usuarios y sólidos conocimientos en sistemas Windows para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de nuestros clientes.
Responsabilidades principales
* Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
* Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software.
* Instalar, configurar y mantener sistemas operativos Windows.
* Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos.
* Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.
* Colaborar con el equipo de TI para implementar mejoras en los sistemas.
Requisitos mínimos
* Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios.
* Conocimientos en sistemas operativos Windows (instalación, configuración y solución de problemas).
* Habilidades de comunicación y atención al cliente.
* Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Se valorará
* Certificaciones relacionadas de Microsoft.
* Experiencia en manejo de sistemas de ticketing.
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Oportunidades de formación y desarrollo profesional.