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¿Buscas un puesto con 2 días de teletrabajo que te permita trabajar cómodamente desde casa?
¿Tienes experiencia en Call Center y dominas español y alemán?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Desde EULEN Selección colaboramos con una reconocida empresa del sector de Seguros de Viaje, en la búsqueda de un/a Teleoperador/a con español y alemán para sus oficinas centrales en San Sebastián de los Reyes.
Proyecto estable dentro de una compañía sólida y en crecimiento.
Jornada completa (40h/semana), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (cada dos viernes se termina a las 15:00 h).
Salario: entorno a 25.000 - 30.000 € brutos/año, con posibilidad de negociación según valía.
Teletrabajo:
* 3 días por semana.
* 2 semanas de verano totalmente en remoto, desde donde quieras.
* 5 días adicionales de teletrabajo libre a elección del trabajador/a.
Beneficios adicionales:
* 32/33 días laborables de vacaciones.
* Cierre el 24 de diciembre
* Compensación adicional por teletrabajo (2,14 €/día).
* Tarjeta restaurante de 11,30 €/día en días presenciales.
* Clases de inglés gratuitas y otros cursos formativos.
* Seguro de accidentes incluido.
Tu misión:
* Formarás parte del equipo de asistencia, realizando tareas como:
* Atención de llamadas y gestión de incidencias según la póliza contratada.
* Coordinación con la red asistencial para garantizar el servicio al asegurado/a.
* Seguimiento completo del siniestro, desde su apertura hasta el cierre.
* Resolución de dudas, consultas e información actualizada sobre el estado de los expedientes.
Eres la persona que buscamos porque...
* Cuentas con al menos 1 año de experiencia en Call Center, ofreciendo una atención al cliente de calidad.
* Tienes muy valorable experiencia en el sector de seguros de viaje.
* Dominas alemán y español (idiomas imprescindibles para el puesto).
* Te defines como una persona dinámica, resolutiva y con energía positiva.
* Sabes adaptar tu comunicación a cada cliente, demostrando empatía y profesionalidad.
* Destacas por tus habilidades de comunicación, tu capacidad de escucha y tu tolerancia a la frustración.
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