Función:
Servicio de atención al cliente para una empresa del sector energético.
Responsabilidades y tareas
- Gestionar reclamaciones relacionadas con inversiones, cuentas y activos financieros.
- Resolver disputas entre clientes e inversores sobre la rentabilidad de sus inversiones.
- Diseñar planes de pensiones personalizados según las necesidades y objetivos individuales de cada cliente.
- Evaluación periódica del desempeño en el servicio al cliente así como revisión constante de procedimientos internacionales por lo que son importantes los conocimientos internacionalistas.
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