¿Qué buscamos?
En Softtek buscamos incorporar un/a Quality Assurance Support S2 para un cliente del sector financiero.
Requisitos:
• Mínimo 2 años de experiencia en roles de Quality Assurance dentro de equipos tecnológicos.
• Experiencia asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y benchmarks de la industria, orientados a la experiencia de usuario.
• Manejo de herramientas y sistemas de gestión de QA.
•Participación en la revisión, definición y ejecución de planes de pruebas manuales y automatizadas.
• Experiencia trabajando en entornos Agile, colaborando con desarrolladores, ingenieros y tech leads.
Habilidades deseables
• Conocimientos en Contact Centres, IVRs, soluciones de telefonía y escritorios de agente.
• Buenas habilidades interpersonales, organizativas y de resolución de problemas.
• Mentalidad innovadora y orientada a la mejora continua.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
¿Cómo será tu día a día?
• Incorporación de un/a Quality Assurance Engineer para formar parte de los Agile Squads del área de Cloud Contact Centre Technology, participando tanto en actividades de transformación como de BAU.
• Rol clave en la definición y ejecución de los requisitos de testing, con el objetivo de prevenir defectos y garantizar una excelente experiencia de cliente, siguiendo la filosofía Think Customer.
¿Por qué ser Softtekian?
-Contrato indefinido.
-Modelo híbrido: Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo.
-Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional.
-24 días de vacaciones
-Seguro médico
-Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o confiable médico familiares.
-Tarde de cumpleaños libre (también por el cumple de tus hijos)
-Club del empleado: Beneficios y promociones exclusivas por ser Softtekian.
-Planes de formación: idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.
-Oportunidad de movilidad interna: en nuestras sedes internacionales y dentro de España.
Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.
Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.
En 2025, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether
Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo.