¿Eres una persona **curiosa, sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias** con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios? ¡Felicitaciones! Este reto es para ti!
**Sobre Alegra**:
Únete a Alegra, el lugar en donde tu talento crece y crea superpoderes. En Alegra contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando **100% remoto** con una **cultura única, innovadora y dinámica** que está revolucionando cómo las Pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de soluciones digitales en la nube disponible en más de 12 países en Latam, España y ¡vamos por más!
**Tu misión en Alegra**:
Supervisarás la **gestión diaria** y **el rendimiento** operativo de todas las actividades del equipo de voz. Este rol combina un alto conocimiento de dinámicas de **Contact Center** con habilidades estratégicas de **liderazgo comercial** y será responsable de **diseñar**, **implementar** y **optimizar** la estrategia y ejecución de las campañas de voz desarrollando los siguientes retos:
- ** Articular** y **medir** la estrategia de **venta consultiva** por país y canal.
- Articular y medir las **campañas de voz**, esto incluye la **gestión de leads** actuales y de **nuevos registros**.
- ** Supervisar** la gestión diaria en Hubspot, Pipeline, ciclos de venta, MQL, SQLs, conversion rates, MRR, ACV y otras **métricas de operación**.
- Administrar las bases de datos de leads de todas las versiones, y estrecha relación con el equipo de paid para garantizar la **calidad** y **eficiencia** de los mismos.
- ** Aseguramiento de calidad**, auditorías, metodología COPC (preferible, no obligatorio) para **maximizar** nuestra **contactabilidad** y **conversion rate**.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Talent para liderar el **proceso de reclutamiento**.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de People para liderar el proceso de **formación**, **evaluación** y **desarrollo** de personal.
- Promover una cultura de excelencia comercial, enfoque en **datos** y **dignificación del rol comercial**.
**¿Qué esperamos de ti?**:
- Experiência en metodologías de **venta consultiva** (Spin, Bant, Sandler o similares).
- Experiência comprobada de al menos **4 - 5 años** en ventas **B2B**, con un mínimo de **3 años liderando equipos** de ventas grandes (más de 30 personas).
- Agresividad Comercial, orientación hacia el logro, con un fuerte enfoque en la **conversión de leads** y la **generación de ingresos**.
- Amplia experiência en estrategias omnicanal, **gestión de canales de voz**.
- Evidenciar conocimiento y experiência en el funcionamiento de **Startups** (velocidad de crecimiento, uso de la tecnología, modelos escalables, autogestión).
- Alta experiência en el **manejo** de herramientas **CRM**, familiaridad con plataformas de **mensajería** y **automatización** como: Treble.io, Gong, Apollo.io, SalesQL, Outreach o similares.
- Fuertes habilidades de **comunicación** tanto orales como escritas.
- ** Nível alto de Coaching**: capacidad de dar y recibir feedback de manera adecuada.
- ** Reconocimiento del Éxito**: que sea capaz de reconocer en su vida y en la de otros, logros trascendentales, que marquen un antes y un después, momentos WOW, bien sea propios y ajenos.
Hacer lo que amas trabajando de manera 100% remota.
Una relación laboral estable y a largo plazo, ¡no freelance!
Plan carrera, posibilidad de seguir llevando tus habilidades a un siguiente nível.
Compartir con un talento que trasciende fronteras y culturas.
Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad.
Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual que te ayude a seguir desarrollándote día a día.
Tu salud es lo primero, y por tanto te apoyamos con su cobertura.
Dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones.
Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nível.
Celebrar tu cumpleaños con una cena especial junto a quienes más quieres y medio día libre.
Coaching para apoyar y potenciar el crecimiento de las personas que se enfrentan a nuevos proyectos y retos de liderazgo.
Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida.
**Diversidad en Alegra**:
En Alegra, valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Nuestros equipos multiculturales aportan diferentes perspectivas, enriqueciendo nuestro entorno laboral. Todas nuestras oportunidades están abiertas, sin distinción de identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características. Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso o deseas indicarnos tus pronombres, por favor infórmanos en tu postulación.
**¿Tienes más preguntas?**:
**¿Cuánto dura el proceso de selección?**