Si buscas estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo y reconocimiento por tu implicación con nuestro proyecto, esta oferta te va a interesar.
¡Nosotros te estamos esperando!
Ofrecemos:
Jornada de 39h semanales de lunes a viernes en horario de 9h a 14h y de 15h a 18h.
Salario fijo de 1381,33€ brutos/mes
Formación completa a cargo de la empresa
Incorporación inmediata
Tus funciones serán:
Atención y soporte a clientes por email, teléfono y otros canales.
Resolución de incidencias técnicas y operativas del sistema y la app.
Gestión de altas, bajas y modificaciones de clientes.
Configuración de cuentas, licencias y parámetros del sistema.
Onboarding y acompañamiento inicial de nuevos clientes.
Seguimiento y control de KPIs operativos y de atención al cliente.
Coordinación con producto y desarrollo para escalar incidencias.
Prevención de bajas y fidelización de clientes.
Mejora de procesos internos y documentación (FAQs, guías).