Account Director Sensormatic - Retail Sensormatic Solutions es una marca de Johnson Controls especializada en soluciones tecnológicas para el sector Retail, orientadas a la prevención de pérdidas, la seguridad electrónica y la optimización operativa. A través de tecnologías como EAS (electronic article surveillance), CCTV, video analytics e RFID, ayuda a los retailers a mejorar la eficiencia, reducir pérdidas (shrinkage) y obtener insights accionables sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento en tienda. ¿Cuál será tu rol? Buscamos un/a Account Director que lidere la gestión estratégica de una cuenta clave a nivel global, actuando como socio de negocio de referencia para el cliente. Esta posición combina pensamiento estratégico, liderazgo transversal y capacidad de influencia a nivel ejecutivo, con el objetivo de maximizar el crecimiento, la fidelización y el posicionamiento de nuestras soluciones dentro del cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Definir y ejecutar la estrategia de la cuenta, alineando los objetivos del cliente con los de la compañía a medio y largo plazo. Impulsar el crecimiento del negocio, identificando oportunidades de upselling y cross-selling. Gestionar relaciones clave, especialmente con stakeholders de nivel directivo (C-level). Liderar negociaciones complejas, incluyendo contratos globales y acuerdos estratégicos. Coordinar equipos internos multidisciplinares, asegurando alineación y foco en los objetivos de la cuenta. Supervisar la ejecución de proyectos y servicios, garantizando calidad, cumplimiento de plazos y SLAs. Monitorizar KPIs clave (ingresos, rentabilidad, satisfacción del cliente) para asegurar el rendimiento de la cuenta. Gestionar incidencias críticas y escalaciones, protegiendo la relación con el cliente. Actuar como voz del cliente dentro de la organización. Impulsar iniciativas de innovación y mejora continua que aporten valor diferencial. ¿Qué perfil necesitamos? Titulación universitaria en ADE, Ingeniería o similar. Experiencia de 5 a 10 años en gestión de cuentas estratégicas o desarrollo de negocio. Trayectoria consolidada en entornos enterprise / grandes cuentas. Experiencia en venta consultiva y negociación de alto nivel. Fuerte orientación estratégica y a resultados. Experiencia en gestión transversal de equipos multidisciplinares. Excelentes habilidades de comunicación, influencia y relación con cliente. Capacidad analítica y orientación a KPIs. Nivel alto de inglés (imprescindible). Qué ofrecemos Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida. Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as. Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también. Quiénes Somos En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento del edificio hasta la mejora de la seguridad y la comodidad, impulsamos los resultados que más importan. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación. Con un equipo global de 105,000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, estamos comprometidos con la misión de nuestros clientes. Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco®, York®, Sensormatic Solutions, Metasys®, Ruskin®, Titus®, Frick®, Penn®, Sabroe®, Simplex®, Ansul® y Grinnell®. Para más información, visite www.johnsoncontrols.com El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta. LI-AZ1