En Swarovski, tu liderazgo importa, tu visión impulsa el éxito, y tu trabajo da forma a momentos de lujo excepcionales en cada experiencia dentro de la tienda.
¿Listo/a para liderar con propósito en una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño? Únete a nuestro equipo de retail y ayuda a construir una cultura donde la creatividad, el servicio al cliente y el espíritu de equipo brillen con intensidad.
Como Store Manager, liderarás a tu equipo con pasión, fomentarás el espíritu de equipo, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes y potenciarás el éxito comercial. Serás embajador/a de Swarovski, inspirarás excelencia y acompañarás el crecimiento de tu equipo cada día.
Acerca del puesto
* Lidera, motiva y desarrolla a tu equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un servicio excepcional.
* Construye relaciones sólidas con los clientes y promueve los programas de fidelización.
* Selecciona, incorpora y acompaña talento, garantizando planes de sucesión.
* Define y gestiona los objetivos individuales y de equipo, evaluando el rendimiento de forma proactiva.
* Supervisa las operaciones de la tienda: inventario, gestión de caja, prevención de pérdidas y compliance.
Acerca de ti
* Más de 3 años de experiencia en un entorno retail multicultural, preferiblemente en marcas de moda de lujo, cosmética o lifestyle.
* Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
* Competencia digital y un sólido conocimiento operativo.
* Una personalidad encantadora y ganadora, capaz de establecer relaciones de confianza con facilidad y de empoderar a otras personas.
* Orientación al cliente, actitud curiosa, empatía y enfoque en resultados, con una mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo.
* Conocimientos de inglés.
Qué ofrecemos
Podrás disfrutar de una variedad de beneficios, entre ellos:
* Premios de reconocimiento que celebran tus logros
* Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
* Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
* Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
* Formación integral en producto, desarrollo personal y habilidades de liderazgo para ayudarte a crecer.
* Oportunidades de desarrollo profesional
Muchos/as de nuestros/as Store Managers evolucionan hacia roles como Flagship Store Manager, District Manager, Trainer, Visual Merchandiser, Customer Service o Sales Operations Manager. Te acompañamos en tu desarrollo para que puedas construir una carrera alineada con tus ambiciones.
Acerca de Swarovski
Swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo.
La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la Swarovski Foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.
Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen.
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