Nos encontramos en la búsqueda de un ingeniero de soporte ingles c1
EXPERIENCIA: mínimo de 3 añosTITULACIÓN: un ingeniero o un grado superior que cumpliese con los requisitos indicados en la necesidad.Responsabilidades-- Monitorear y resolver incidentes de producción en entornos de procesamiento por lotes complejos y multisistema.-- Realizar análisis estructurados de la causa raíz, incluyendo la depuración numérica de ETL y flujos de datos.-- Rastrear y comprender los procesos de principio a fin en múltiples capas técnicas.-- Identificar proactivamente las debilidades e implementar mejoras de confiabilidad.-- Administrar y optimizar los flujos de trabajo de Control-M utilizando prácticas de Job-as-Code (flujo de trabajo basado en Git, acciones básicas de GitHub).-- Mantener una documentación clara, estructurada y con asistencia de IA.-- Comunicarse eficazmente con los equipos de TI y de Riesgos/Finanzas, especialmente durante incidentes de producción. Requisitos-- Más de 3 años de experiencia en soporte de producción o entornos de procesamiento por lotes críticos.-- Sólidos conocimientos de SQL (imprescindible) y habilidades avanzadas de Excel.-- Capacidad demostrada para depurar numéricamente problemas de datos y ETL.-- Experiencia con Control-M (se valora la experiencia con Job-as-Code).-- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión en entornos de producción.-- Mentalidad proactiva, gran sentido de la responsabilidad y actitud de aprendizaje continuo.-- Familiaridad con el uso diario de herramientas de IA para codificación, análisis y documentación.-- Inglés mínimo C1-- Experiencia en servicios financieros, gestión de pérdidas y ganancias o riesgo de mercado-- Conocimientos de Murex, Databricks/Cloudera, Spark/Scala, ActiveViam (MARS) o Qlik-- Experiencia con ServiceNow o sistemas de gestión de incidencias similares
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