¿Quienes somos?
En DataDope, ayudamos a las organizaciones a obtener visibilidad completa de sus sistemas yaplicaciones, asegurando un rendimiento óptimo, solución rápida de problemas y una mejor toma dedecisiones. Con nuestro crecimiento continuo, buscamos un Ingeniero de Preventa con experienciaen observabilidad para unirse a nuestro equipo.
Descripción General del Puesto:
Como Ingeniero de Preventa en DataDope, serás clave en el proceso de ventas, utilizando tuexperiencia técnica en observabilidad y monitoreo para guiar a los clientes potenciales en lacomprensión de nuestras soluciones. Colaborarás con el equipo de ventas para crear soluciones amedida, proporcionar demostraciones técnicas y resolver cualquier desafío técnico. Esindispensable contar con un background técnico sólido, ya que actuarás como el enlace principalentre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas. Tus excelentes habilidades decomunicación y capacidad para comprender las necesidades del cliente nos ayudarán a posicionar aDataDope como la solución preferida para mejorar la observabilidad de sistemas.
Responsabilidades Clave:
• Soporte Técnico a Ventas: Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entenderlos requisitos del cliente, demostrar el valor de las soluciones de observabilidad deDataDope y diseñar soluciones adaptadas a los entornos de los clientes.
• Demostraciones de Producto y Pruebas de Concepto (PoC): Realizar demostracionestécnicas detalladas y guiar a los clientes potenciales en la configuración e implementaciónde PoCs para mostrar cómo DataDope puede resolver sus desafíos de observabilidad.
• Relación con el Cliente: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes,entendiendo sus necesidades comerciales y traduciendo las capacidades técnicas enbeneficios para el negocio. Ser el punto de contacto principal para consultas técnicas, participarás en la elaboración de las ofertas y preparación de documentación.
• Diseño de Soluciones : Trabajar con los clientes para diseñar arquitecturas de observabilidadeficaces, garantizando una integración perfecta de DataDope en sus infraestructuras yaplicaciones.
• Capacitación y Habilitación: Proporcionar capacitación técnica tanto a los clientes como alos equipos internos, asegurando que estén actualizados con la última tecnología y lasmejores prácticas en observabilidad.
• Retroalimentación: Actuar como un puente entre los equipos de ventas, producto eingeniería, proporcionando retroalimentación de los clientes para ayudar a mejorar nuestrasofertas y dar forma al desarrollo futuro.
Requisitos:
• Experiencia en Observabilidad: Amplia experiencia en herramientas y plataformas deobservabilidad, como ELK, Prometheus, Grafana, New Relic o similares, y comprensiónprofunda de monitoreo, logging y trazabilidad.
• Background Técnico Indispensable: Experiencia práctica en infraestructura tecnológica,arquitectura de sistemas y plataformas cloud, con capacidad para diseñar y explicarsoluciones técnicas complejas. Es fundamental entender la infraestructura cloud (AWS,Azure, Google Cloud), microservicios, contenedores (Kubernetes, Docker), y pipelines deCI/CD.
• Habilidad Comercial: Experiencia trabajando con equipos de ventas para cerrar tratos, conla capacidad de traducir soluciones técnicas complejas en propuestas claras de valor para elnegocio.
• Habilidades de Comunicación y Relación: Excelentes habilidades interpersonales, con lacapacidad de comunicarte de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos. Debesser un constructor de relaciones natural, cómodo en entornos orientados al cliente.
• Capacidad para Resolver Problemas: Fuertes habilidades analíticas con la capacidad depensar de manera creativa para resolver los desafíos de los clientes y diseñar solucionescomplejas.
• Trabajo en Equipo: Mentalidad colaborativa con experiencia trabajando en equiposmultifuncionales.
Si tienes una sólida experiencia técnica en observabilidad y te apasiona trabajar con clientes pararesolver sus desafíos técnicos mientras construyes relaciones sólidas, ¡te invitamos a ser parte delequipo de DataDope y transformar la manera en que las empresas gestionan sus sistemas!
¿Por qué trabajar con nosotros?
En DataDope, no solo buscamos el éxito de la empresa, sino el de nuestro equipo.
Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado a la innovación.Proyectos emocionantes que desafiarán tus habilidades y te permitirán crecer profesionalmente.Oportunidades de liderazgo y crecimiento personal.Salario competitivo acorde a tu experiencia y a las responsabilidades del puesto.Jornadas flexibles con un modelo híbrido (2 días en oficina)Jornada reducida los viernes y en verano25 días de vacaciones + tu cumpleaños.Retribución flexible
¿Te interesa?
Si sientes que este rol es para ti y quieres ser parte del equipo que está redefiniendo elfuturo de la observabilidad, ¡nos encantaría saber de ti! Pueden mandarnos tu CV directamente a
¡Únete a DataDope y lidera la revolución de la observabilidad!