En Volkswagen Group Services estamos buscando un/a Técnico Análisis de Vehículo. La función principal es prestar servicio de análisis y reparación en el Importer Analysis Workshop (IAW)
Funciones:
* Colaborar con el departamento de Soporte Producto en pruebas concretas y localización de averías dentro del IAW y, puntalmente, en visitas in-situ a cualquiera de los Servicios Oficiales.
* Reparar y documentar la intervención realizada en los vehículos trasladados al taller laboratorio.
* Asegurar la correcta reparación de los vehículos.
* Análisis de reequipamientos en vehículos conjuntamente con Soporte Producto.
* Gestión de las horas disponibles del taller, así como de las cargas.
* Suministro de material en forma de suplidos.
* Contribuir mediante su especialización a la mejora y consecución de los objetivos de satisfacción del cliente (IACS y CEM) de los productos que se comercializan.
* Colaborar en la reducción del tiempo total de reparación de los vehículos comercializados en aquellos casos de averías muy complejas; mediante la puesta a disposición de un equipo técnico y una organización altamente preparada.
* Conseguir una alternativa para clientes insatisfechos en la calidad de reparación del servicio y en la reducción del índice RR.
* Mejorar los niveles de calidad en la entrega de los vehículos a marketing, prensa, salones o similares.
Qué esperamos de ti:
* Ingeniero Técnico o Formación Profesional de Grado Superior.
* Gran experiencia en el sector de automoción con certificación como Técnico Especialista por alguna de las marcas del Grupo VW (o estar en fase de su obtención)
* Conocimientos de las diferentes herramientas del paquete Office y de los programas específicos de posventa del Grupo VW: ELSA, SERVICE42, ODIS, ETC. así como DMS (Quiter/Aswin)
* Habilidades en gestión de taller.
¿Qué ofrecemos?:
* Subvención para dietas.
* Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
* Acceso subvencionado a formación en idiomas.
* Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
* Beneficios corporativos.
* Descuentos en automóviles del grupo.
* Hasta el 60% de teletrabajo.