En Hotel M House, un hotel boutique ubicado en el corazón de Palma de Mallorca, buscamos incorporar un Recepcionista para unirse a nuestro equipo de recepción. Buscamos a una persona responsable, con vocación de servicio y atención al detalle, que disfrute ofreciendo una experiencia cálida, segura y personalizada a nuestros huéspedes durante los turnos de recepcion.
Tus Principales Responsabilidades Serán
* Supervisar la recepción y las zonas comunes durante tu turno.
* Asistir a los huéspedes en los procesos de check-in y check-out.
* Atender consultas, peticiones o incidencias, garantizando una atención amable y eficaz.
* Velar por la seguridad y el bienestar de los huéspedes y de las instalaciones.
* Colaborar con el resto del equipo para asegurar el correcto funcionamiento del hotel.
Qué Buscamos En Ti
* Experiencia previa en hotelería o en un puesto similar.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y mantener la calma ante imprevistos.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Nivel fluido de español e inglés (otros idiomas serán valorados).
* Conocimientos básicos de informática y programas de gestión hotelera.
* Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo noche.
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