¡Bienvenido/a al lugar que te mereces!
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a profesional con certificación en Genesys Cloud y sólida experiencia en entornos de Contact Center, especialmente en el desarrollo avanzado con Genesys Architect. Deberá contar con un perfil técnico, ya sea en desarrollo back-end distribuido o en desarrollo front-end.
Tu rol será diseñar, implementar y mantener soluciones de Contact Center utilizando
Genesys Cloud, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios.
Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único/a. ✨
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Qué esperamos de ti
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Certificación
Genesys Cloud
(imprescindible).Experiencia demostrable en proyectos de
Contact Center, con foco en soluciones basadas en Genesys Cloud.Conocimientos sólidos de desarrollo
Back-end
y/o
desarrollo Front-end .Se valorará experiencia previa en
entornos financieros (BBVA u otros bancos) .
Qué responsabilidades tendrás
Diseñar, implementar y mantener soluciones de Contact Center utilizando
Genesys Cloud, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios.Desarrollar flujos complejos con
Genesys Architect, incluyendo integración con APIs externas, manejo de colas, lógica de enrutamiento y autoservicio.Colaborar con equipos de desarrollo
Back-end (Java ApX)
y/o
Front-end
para integrar el Contact Center con sistemas corporativos existentes.
Qué tenemos de especial
2000€ anuale s para seguir formándote.Ayuda alimentaria
y
gastos de teletrabajo.¡ 30 días entre vacaciones
y días de libre disposición al año!Jornada intensiva
los viernes y dos meses y medio en verano.Modelo de teletrabajo
perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y
horario flexible
para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.Ayudas para familiares con discapacidad.Sistema de retribución flexible
(transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).Ventajas
en
productos financieros
BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos. Proporcionamos herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades.
Además…
Te sentirás
acompañado/a desde tu primer día,
tanto en el proyecto, como en la compañía. Nuestros onboarding son famososEl
compañerismo
es parte de nuestro ADN. Estarás en un equipo con gente majísima.Entorno multidisciplinario con metodologías Agile.Tus proyectos tendrán
impacto
en el mundo financiero y en la sociedad.Nos gusta
disfrutar y asistir a fiestas, eventos, actividades … porque trabajar es solo la excusa.
Entonces… ¿Qué nos dices? ¿Hacemos match?