Desde la oficina de Alcalá de Henares estamos en búsqueda de un Técnico de APM - MADRID para importante multinacional ubicada en la Zona de Alcalá de Henares y San Fernando.
Funciones:
Realizar visitas de servicio programadas y de emergencia, cumpliendo con el SLA.
Diagnosticar problemas técnicos e implementar soluciones efectivas en el sitio.
Realizar análisis de causa raíz de los problemas reportados.
Reemplazar componentes defectuosos y realizar reparaciones mecánicas y/o eléctricas.
Comunicarse con el equipo de despacho para alinearse en la planificación y las prioridades.
Seguir los estándares de seguridad y calidad durante todas las actividades de servicio.
Coordinar con el equipo de soporte interno para garantizar la ejecución sin problemas de las tareas.
Documentar las intervenciones e informar los hallazgos de forma precisa y oportuna.
Utilice software interno para supervisar el rendimiento y el funcionamiento de la red de Lockers.
Utilice las piezas de repuesto del kit de vehículo asignado de forma responsable y eficiente.
Asegúrese de que el nivel de existencias del kit para automóvil sea siempre adecuado y se reponga según sea necesario.
Realizar sesiones de capacitación y auditorías periódicas.
Disponibilidad de desplazamiento por Madrid y zonas como como Toledo, Ávila, Guadalajara, Valladolid, etc
Que ofrecemos:
REQUISITOS MÍNIMOS
Preferencia por títulos técnicos o similares.
Al menos 2 o 3 años de experiencia en puesto similar.
Diploma técnico o experiencia equivalente en mecánica, electrónica o campos afines.
Fuerte aptitud mecánica/eléctrica y capacidad para comprender sistemas complejos.
Experiencia previa en roles de mantenimiento de hardware y software para equipos electrónicos.
Capacidad para leer, interpretar y analizar paneles de monitoreo y registros del sistema.
Capacidad para leer dibujos técnicos y manuales.
Mentalidad de resolución de problemas y actitud práctica
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Fuerte presencia en el campo: este es un rol basado en el campo que requiere operaciones regulares diarias en el sitio.
Buen inglés escrito y hablado.
Permiso de conducir vigente (tipo B).