Mecánico de Bicicletas, Punto Ciclista de Málaga, Fornells de la Selva
EXPERIENCIA ESENCIAL
* Imprescindible experiencia en turismo u hostelería.
* Amor y pasión por el ciclismo. Alineado con los valores del ciclo Eat Sleep.
* Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo.
* Conocimientos informáticos con la capacidad de trabajar en múltiples sistemas.
* Fluidez en inglés y catalán.
* Confianza para atender llamadas telefónicas y establecer relaciones con clientes potenciales. Conocimiento de Girona, la cultura catalana, restaurantes, hoteles y rutas ciclistas.
EXTRAS
* Diseño de producto: participación en la creación de nuevos itinerarios cicloturistas en las comarcas de Girona.
* Viajes de reconocimiento: visitas a hoteles, encuentros con proveedores y comprobación de rutas.
RESPONSABILIDADES
* Responder a consultas y preguntas de los huéspedes sobre tours en Girona y Catalunya, y gestionar reservas.
* Reservar hoteles, guías, traslados, alquiler de bicicletas y otras actividades o recursos.
* Crear itinerarios turísticos detallados con toda la información necesaria.
* Reservar guías de ciclismo según el perfil del huésped.
* Recopilar comentarios de guías e invitados para identificar áreas de mejora.
* Administrar cancelaciones de tours, reprogramaciones, reembolsos y cupones.
DETALLES DEL CONTRATO
* Contrato a tiempo completo de 40 horas, incluyendo trabajo en fin de semana durante temporadas pico.
* El puesto está basado en nuestra oficina en Fornells de la Selva.
* Posibilidad de viajar dentro de Catalunya.
* Sueldo negociable, sujeto a experiencia.
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