En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
Maximizar el ingreso del canal directo en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa.
¿Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA.
Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio.
Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas.
Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel.
Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights.
Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva.
&##Quién es la persona ideal para este puesto?
La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente.
Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online.
Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital.
Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1).
Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año).
¿Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.
Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR