¿Te gustaría formar parte de una compañía sólida del Grupo Santalucía, con un entorno estable y humano?
En Iris Global, buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros para incorporarse a nuestro equipo en Málaga (Parque Tecnológico de Andalucía).
TU MISIÓN:
Gestionar de forma integral los expedientes y prestaciones derivadas de siniestros, garantizando el cumplimiento de coberturas, los estándares de calidad establecidos y una atención ágil y eficaz tanto a clientes como a profesionales.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Gestión y tramitación administrativa de los servicios.
- Atención telefónica a clientes y proveedores.
- Asignación, seguimiento y autorización de trabajos a profesionales.
- Verificación de coberturas y estándares de calidad.
- Control y emisión de órdenes de pago y facturas.
QUÉ BUSCAMOS EN TI:
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o tramitación en el sector seguros.
- Formación mínima: Bachillerato o similar.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones de gestión.
- Habilidad para la comunicación y el trabajo en equipo.
- Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turno partido: lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y viernes de 10:00 a 18:00
- Ubicación: C. Marie Curie, 16 - 1ª Planta, Campanillas (Málaga)
Habilidades:
- Capacidad relación e interlocución muy elevada.
- Orientación a las personas y los resultados.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
- Trabajo en equipo.
TE OFRECEMOS:
- Contrato de interinidad en una empresa estable y en crecimiento.
- Salario según convenio: € brutos/año (12 pagas).
- Teletrabajo 50% semanal tras periodo de formación.
-Programa de acogida con formación inicial, kit de bienvenida y acompañamiento \"Buddy\".
- Formación continua y campus virtual con acciones formativas disponibles.
- Plan integral de Bienestar y Salud.
-Posibilidad de movilidad interna y crecimiento profesional a partir del primer año.
- Reconocidos como Top Employer y Empresa Familiarmente - Responsable, por nuestras políticas de conciliación y gestión de personas.
En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.