Técnico/a de Servicio (SAT)
Ejecutar la instalación, puesta en marcha y mantenimiento preventivo y correctivo de los productos y sistemas de la compañía.
Analizar y resolver incidencias técnicas, así como gestionar reclamaciones de servicio directamente en las instalaciones del cliente.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y la normativa vigente en todas las intervenciones realizadas.
Actuar como referente técnico ante el cliente, asegurando una comunicación clara, profesional y orientada a la resolución de problemas.
Realizar formaciones técnicas dirigidas a usuarios finales, equipos de mantenimiento y responsables de planta.
Registrar de manera precisa y completa todas las actividades de servicio en los sistemas corporativos (CRM, SAP, etc.).
Colaborar de forma transversal con los equipos de I+D, Portfolio Management, Ventas, Ingeniería y otros departamentos, aportando información técnica relevante obtenida en campo.
Detectar oportunidades de mejora en sistemas, procesos y productos, proponiendo iniciativas que incrementen la fiabilidad, disponibilidad y facilidad de mantenimiento.
Empresa internacional del sector industrial
Rol estratégico, oportunidad estable
Ingeniería Técnica o Formación Competente de Grado Superior en Electrónica, Automatización, Mecatrónica o áreas afines.
Experiencia mínima de 5 años en roles de Servicio de Asistencia Técnica en entornos industriales.
Conocimientos técnicos en mantenimiento industrial, automatización, instrumentación y control.
Nivel intermedio de Inglés (mínimo B2).
Valorable conocimiento de SAP.
Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
Buenas habilidades de trabajo en equipo.
Capacidad de adaptación, autonomía y sentido de la responsabilidad.
Disponibilidad para viajar hasta un 35 del tiempo a nivel nacional.
Destacada empresa internacional del sector industrial busca incorporar un/a Técnico/a Senior de Servicio (SAT) para sus instalaciones en el Baix Llobregat.
Oportunidad estable en empresa internacional.
Flexibilidad horaria.
Paquete retributivo competitivo y benefits atractivos.
SAP, CRM, Automatizacion, Instrumentacion