Emprendemos un reciente viaje, ¿te sumas?Petit Hostel no solo atrae a viajeros de todo el mundo, también apuesta por el talento. Por eso en nuestro alojamiento en continuo crecimiento buscamos a personas dinámicas y extrovertidas que disfruten echando una mano a los demás, se comprometan con el trabajo diario del hostel y estén tan enamorados de Madrid como lo estamos nosotros mismos.NOTA: EL PUESTO INCLUYE 3/5 TURNOS DE NOCHE (22:00-7:00) Y 2/5 TURNOS DE TARDE (15:00-22:30), INCLUYENDO TRABAJO LOS FINES DE SEMANA¿Te sientes identificado con la descripción?SIN DUDA ESTE TRABAJO ES PARA TI SI...- Cuentas con formación entorno al turismo, hostelería o atención al cliente.- Tienes experiencia en un puesto similar, especialmente en un hostel.- Crees que lo tuyo es la hospitalidad.- Te apasiona viajar.- Hablas a la perfección varios idiomas (imprescindible inglés y español).- Tienes experiencia gestionando reservas con con PMS (especialmente MEWS) y OTAs (Booking.Com, Expedia, HostelWorld).- Quieres aprender y crecer junto a otros recepcionistas, managers y diferentes departamentos dentro de un equipo Top.FUNCIONES A DESEMPEÑAR:- Revisión de reservas y solicitudes de huéspedes.- Organizar y atender eventos en una vibra hostel.- La asistencia a los huéspedes en la realización del check-in y del check-out.- La asignación de habitaciones y gestión de solicitudes de cambios de cama o habitación.- Organización y gestión del equipo diario de limpieza.- La realización de reservas y revisión diaria de las mismas.- Atender las consultas, inquietudes y quejas de los huéspedes.- Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos.- Organizar los pedidos de ropa de cama.- Realizar rondas de inspección y limpieza de las instalaciones.¡Estamos deseando conocerte! ¿Te unes? En Petit Hostel estamos deseando crecer juntos 🚀