Profesional de coordinación e intervención - Fundación HAZI
Gestión de conflictos, convivencia organizacional y prevención del acoso
Emocional Technologies 22 S.L · Euskadi · Remoto / Híbrido
Ubicación: trabajo principalmente en remoto, con reuniones online y, cuando sea necesario, reuniones presenciales con profesionales de Fundación HAZI en Arkaute o Abadiño.
⏰ Horario y jornada: 5 h/semana. No hay un horario fijo cerrado;
la jornada se organizará según reuniones, entrevistas, intervenciones y necesidades del servicio.
Sobre Emocional En Emocional.Com desarrollamos proyectos de alto impacto social en colaboración con administraciones públicas, orientados a la atención especializada, la intervención social y el acompañamiento a personas en situación de vulnerabilidad.
Sobre el puesto
Buscamos una persona para incorporarse a un servicio vinculado a Fundación HAZI, orientado a:
- La gestión de conflictos.
- La convivencia organizacional.
- La prevención del acoso.
- El acompañamiento a equipos y figuras internas de referencia.
- El análisis de demandas y situaciones sensibles dentro de la organización.
- La elaboración de documentación técnica y seguimiento de actuaciones.
La persona seleccionada realizará funciones de coordinación, intervención, análisis, documentación y seguimiento, combinando trabajo remoto con reuniones online o presenciales cuando el servicio lo requiera.
El servicio requiere capacidad de atención y comunicación en castellano y euskera, por lo que será imprescindible contar con euskera B2 o superior .
Tu día a día
- Planificar y coordinar la operativa del servicio.
- Atender y analizar demandas individuales y grupales.
- Realizar entrevistas, mapeo de actores y análisis de situaciones de conflicto.
- Intervenir en conflictos interpersonales y de equipo mediante mediación, facilitación o procesos restaurativos.
- Acompañar a figuras internas de referencia en casos de conflicto, posible acoso o situaciones sensibles.
- Elaborar documentación técnica: informes, actas, planes de intervención, memorias y seguimiento.
- Coordinarse con personas principal del proyecto y con profesionales de Fundación HAZI.
- Participar en reuniones online y, puntualmente, presenciales.
- Garantizar la confidencialidad, imparcialidad, protección de datos y calidad del servicio.
Requisitos imprescindibles
- Titulación universitaria en Psicología, Derecho, Sociología, Relaciones Laborales o titulaciones afines.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de conflictos y/o mediación en contextos organizativos.
- Formación específica en mediación, gestión de conflictos o ámbitos relacionados.
- Euskera B2 o superior.
- Dominio de Microsoft 365: Teams, SharePoint y Office.
- Disponibilidad para una jornada de 5 h/semana.
- Disponibilidad para reuniones online y presenciales puntuales en Euskadi.
- Conocimiento de protocolos de prevención y actuación ante situaciones de acoso o conflicto organizacional.
- Enfoque de igualdad, confidencialidad, imparcialidad y no discriminación.
Se valorará
- Formación complementaria en mediación, conflictos organizacionales, psicosociología del trabajo, igualdad o prevención del acoso.
- Experiencia en formación o sensibilización a equipos, mandos o plantillas.
- Experiencia en organizaciones públicas o proyectos con múltiples centros.
- Capacidad para trabajar con situaciones sensibles y de alta carga emocional.
- Buena comunicación oral y escrita en castellano y euskera.
Condicione
- Jornada de 5 h/semana.
- Trabajo principalmente en remoto.
- Reuniones online con profesionales de Fundación HAZI.
- Reuniones presenciales puntuales en Euskadi, cuando el servicio lo requiera.
- Incorporación a un servicio ya en funcionamiento.
- Aplicación del convenio laboral correspondiente.
- Coordinación y seguimiento interno por parte de Emocional.
A tener en cuenta
- Se trata de una vacante para dar continuidad a un servicio activo.
- El euskera es un requisito imprescindible para garantizar la adecuada prestación del servicio.
- La persona seleccionada deberá contar con autonomía, organización, confidencialidad y capacidad para documentar correctamente las actuaciones realizadas.
Cómo aplicar
Envía toda tu documentación a: iratxe@emocional.com
Adjunta la siguiente documentación
- CV actualizado.
- Titulación universitaria.
- Certificados de formación específica en mediación, gestión de conflictos o ámbitos relacionados.
- Acreditación de euskera B2 o superior.
- Acreditación de experiencia mínima de 3 años en gestión de conflictos y/o mediación en contextos organizativos.
Indica en el asunto: “Coordinación e intervención - Fundación HAZI - Euskadi”
Fecha límite para enviar la documentación: 15 de junio de 2026