Director/a de Posventa en Automoción
Te apasiona el sector automoción y estás listo/a para liderar un equipo hacia la excelencia?
En MSX International, estamos buscando incorporar un/a Director/a de Posventa en la zona de Sant Boi de Llobregat (Barcelona), para liderar uno de los grupos de referencia en la industria automoción.
Tienes experiencia en gestión de operaciones posventa y orientación a resultados. Esta es tu oportunidad de unirte a una marca líder en el sector.
Nuestros beneficios:
* Contrato indefinido desde el primer día, con un proyecto estable y a largo plazo.
* Remuneración competitiva, alineada con tu experiencia y habilidades.
* Formación continua proporcionada por la marca, para mantenerte a la vanguardia de las últimas tecnologías y procedimientos.
* Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, donde tu liderazgo será clave para el éxito del equipo.
* Vehículo de empresa.
Misión:
Como Director/a de Posventa, serás el motor que impulse el éxito y la rentabilidad del área de posventa.
1. Optimizar la rentabilidad del área de Posventa, analizando resultados económicos y desarrollando estrategias adaptadas al mercado.
2. Generar y analizar indicadores clave, implementando acciones de mejora para maximizar la satisfacción de los clientes.
3. Implantar y supervisar los procesos de posventa, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad.
4. Liderar y gestionar al equipo de Posventa, fomentando un entorno de trabajo positivo y orientado a la mejora continua.
5. Mantener una relación estrecha con la marca, garantizando el alineamiento con sus directrices y estándares.
Requisitos:
Buscamos a un/a profesional con:
* Formación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o similar.
* Experiencia demostrable en liderazgo en el sector automoción, especialmente en áreas de posventa.
* Sólidos conocimientos en gestión de operaciones de posventa y atención al cliente.
* Habilidades estratégicas para desarrollar y ejecutar planes que mejoren la rentabilidad del negocio.
* Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.