🚀 Nueva posibilidad en una multinacional líder del sector industrial
Trabajarás en una compañía líder a nivel mundial en el desarrollo y fabricación de materiales avanzados para sectores tan exigentes como la aeronáutica, defensa, energía y automoción.
Formarás parte del equipo IT de una planta industrial altamente tecnológica e internacional, donde los sistemas, la conectividad y el soporte a usuarios son fundamentales para garantizar la continuidad operativa del negocio.
⚙️ Responsabilidades
- Gestionar y resolver incidencias técnicas dentro de los niveles de servicio establecidos.
- Realizar soporte técnico a usuarios en hardware, software y sistemas operativos Windows.
- Gestionar y actualizar tickets de soporte, realizando el seguimiento y escalado cuando sea necesario.
- Preparar, instalar y configurar nuevos equipos informáticos y aplicaciones corporativas.
- Administrar usuarios de red y cuentas de correo electrónico.
- Ejecutar tareas rutinarias del departamento IT, incluyendo copias de seguridad y actividades programadas de mantenimiento.
- Colaborar en el cumplimiento de las políticas corporativas de seguridad informática, seguridad laboral y medio ambiente.
- Participar activamente en iniciativas de mejora continua dentro del área tecnológica.
🎯 Requisitos técnicos
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de soporte IT, Service Desk o soporte a usuarios.
- Conocimientos sólidos de hardware, mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
- Experiencia trabajando en entornos Windows corporativos.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma autónoma.
- Nivel de inglés suficiente para desenvolverse en un entorno multinacional.
💡 Competencias clave
- Orientación al servicio y atención al usuario.
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Organización y gestión de prioridades.
- Trabajo en equipo y colaboración con diferentes departamentos.
- Responsabilidad, compromiso y profesionalidad.
💼 Condiciones
- Proyec