🚀 We’re Hiring: Functional Product Owner – Branch Channels Platform
📍 Ubicación: Remoto en España
📄 Tipo de contrato: Indefinido
🧠 Experiencia mínima: 5 años
¿Te apasiona transformar las operaciones de las sucursales bancarias y ofrecer experiencias de cliente fluidas? Estamos buscando un/a Functional Product Owner para liderar la evolución de nuestra plataforma de canales de sucursales.
🔎 ¿Cuál será tu misión?
En este rol, serás responsable de definir y desarrollar capacidades operativas, de interacción con el cliente y de servicio de extremo a extremo utilizadas en sucursales bancarias a nivel global. Actuarás como responsable funcional, traduciendo las necesidades operativas y comerciales en soluciones globales escalables que se implementarán en nuestra plataforma SaaS.
🛠️ Responsabilidades
* Liderar la visión funcional y la hoja de ruta de la plataforma de canales de sucursales
* Colaborar con programas locales para identificar capacidades globales reutilizables y alinear necesidades locales con oportunidades globales
* Traducir requerimientos operativos y de negocio en definiciones funcionales, historias de usuario y requisitos de servicio
* Trabajar estrechamente con product managers, equipos técnicos y operaciones de sucursales para ofrecer soluciones escalables
* Impulsar la priorización del backlog, la planificación de releases, la validación funcional y la gestión de stakeholders
* Definir casos de uso relacionados con onboarding, operaciones de caja, identificación de clientes y productividad de sucursales
🎯 Buscamos a alguien con:
* Experiencia comprobada en product ownership, análisis funcional o soluciones de servicios de sucursales u omnicanal
* Sólido conocimiento de operaciones de sucursales, entornos de atención al cliente y KPIs operativos
* Experiencia traduciendo necesidades de negocio en backlog de producto
* Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban)
* Conocimiento profundo de flujos de interacción con clientes y procesos de servicio en sucursales
* Fuertes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders
* Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos complejos y globales
* Nivel alto de inglés
🎁 ¿Qué ofrecemos?
* Proyecto estratégico de alto impacto internacional.
* Modelo 100% remoto
* Retribución competitiva acorde a experiencia.
* Plan de compensación flexible: vales de comida, transporte, guardería y seguro de salud.
* Formación: acceso a cursos y aprendizaje continuo a lo largo del año.
* Portal exclusivo de descuentos para empleados en AKKODIS.
🌍 Únete a un equipo global y forma parte de la transformación del futuro de la banca de sucursales a través de la innovación y soluciones digitales escalables.
📩 ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? ¡Conectemos!