Publicado 04/09/2025
1. Maquinaria sector packaging
2. Maresme
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa líder del sector packaging en pleno desarrollo busca ampliar la plantilla del departamento SAT con un adjunto al Responsable SAT.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
3. Coordinar y supervisar la gestión de incidencias técnicas, asegurando una respuesta rápida yeficaz, ya sea de forma remota o presencial.
4. Liderar la planificación de la agenda del equipo de Servicio Técnico (SAT), en coordinación consolicitudes internas y externas.
5. Realizar un primer filtro telefónico ante incidencias técnicas, y derivar la incidencia al técnico correspondiente.
6. Asegurar la correcta elaboración de ofertas técnicas de recambios y el seguimiento logístico delos suministros junto al departamento SAT
7. Centralizar la comunicación técnica con clientes, priorizando la calidad del servicio y laoptimización de los recursos.
8. Supervisar el cierre técnico y administrativo de las intervenciones SAT, garantizando el correctoreporte en la Orden de Trabajo.
9. Colaborar en iniciativas de mejora continua y análisis de incidencias para optimizar procesos ytiempos de respuesta.
10. Viajar puntualmente a casa del cliente (en ámbito nacional)
¿A quién buscamos (H/M/D)?
11. Formación en Ingeniería Técnica o Ciclo Formativo de Grado Superior (FP2), preferentemente en ramas industriales.
12. Aportar experiencia como Técnico SAT y/o Coordinador SAT en una empresa fabricante de maquinaria industrial de proceso (preferiblemente sector packaging).
13. Conocimientos técnicos sólidos en PLC, mecánica, neumática, electricidad y programación.
14. Experiencia en entorno ERP a nivel usuario.
15. Tener disponibilidad para viajar un 10-20% si es necesario
16. Nivel de inglés medio (mínimo para atención telefónica)
Pensamos en una persona con experiencia como Técnico SAT, con habilidades ofimáticas y de comunicación, que le motive trabajar en equipo en una empresa fabricante de equipos industriales.
¿Cuáles son tus beneficios?
Horario de lunes a viernes de 7 a 15hPerspectivas de crecimiento interno