Service Management Transformation Lead ¡En Fujitsu buscamos personas con talento ! Fujitsu es la compañía líder japonesa en tecnología digital, de la información y comunicaciones, y uno de los cinco principales proveedores de estos servicios en el mundo.
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Contamos con más de 50 años de experiencia en la entrega de soluciones tecnológicas a clientes de todo el globo y somos más de 140.000 expertos con el propósito de crear un mundo más sostenible a través de la innovació n.
Somos una somos una compañía que pone en valor la DIVERSIDAD y el TALENTO de TODOS; una empresa que reconoce los valores profesionales, la capacitación laboral y la pasión, independientemente de las diferentes capacidades de cada uno que, lejos de alejarnos, nos enriquec en.
Si quieres desarrollar tu carrera como Service Management Transformation Lead rodeado de un gran equipo, ¡te interesa esta oportuni dad! ¿Qué te ofrec emos? Contratación indef inida.Seguro de vida y accid entes.Ayuda económica de c omida.Ayuda económica familiar para hijos menores de edad.Ayuda económica y kit teletr abajo.Plan de Compensación Flexible (seguro médico, guardería, transport e).Gym vi rtual.Desarrollo en una multinacional líder del s ector.¡Y much o más! ¿Qué buscamos en ti? Buscam os un/a Senior Manager con experiencia en gestión de proyectos de infraestructura IT y transición de se rvicios: Dominio de frameworks de gestión de servicios (ITIL, COBIT u otros).Experiencia en monitorización, operación de sistemas e infraestruc turas TI.Conocimiento de entornos heterogéneos: sistemas, almacenamiento, virtualización, puesto de usuario, redes y plataformas críticas.Capacidad para definir e implantar indicadores de servicio (KPIs/SLA) y mecanismos de control.Capacidades de trans formación Exper iencia en:Mejora de procesos IT (optimización, estand arización)Automatización de o peracionesEvolución del modelo de soporte y atención al usuario-bCapacidad para liderar planes de transición y transformación del servicio, garantizando la continuidad y calidad durante el cambio Habilidade s personales:Liderazgo y gestión de equipos multid isciplinares.Alta capacidad de interlocución con negocio y stakeholder s sanitarios.Orientación a resultados, calidad de servicio y mej ora continua.Capacidad de gestión en entornos complejos y distribuidos.
¿Y p or qué Fujitsu?La consultora independiente Whitelane Research y la consultora de estrategia Quint, en su estudio sobre el outsourcing de servicios IT en España 2022 ha situado a Fujitsu como líder en el nuevo indicador de Ciberseguridad y como líder en el indicador Business Understanding.Fujitsu se encuentra en el top 10 de proveedores de Servicios a nivel mundial.Fujitsu atesora unas 97.000 patentes en todo el mundo. xpzdshu Fujitsu figura en Dow Jones Sustainability Indexes (World), FTSE4Good Index Series, y en Oekom research.La revista FORTUNE ha nombrado a Fujitsu como una de las Compañías del mundo más admiradas cuatro veces consecuti vas desde 2012.