Nuestro cliente es una compañía industrial referente en la producción de materias primas químicas de alta pureza para los sectores de tratamiento de aguas, alimentación y farma, entre otros. Con una sólida cartera de clientes y en un momento de crecimiento, precisa incorporar en sus instalaciones de Barcelona un/a:
Customer Service and Sales Manager
Reportando a la Dirección de Operaciones, será responsable de liderar las áreas de Comercial, Customer Service y Logística, así como gestionar y desarrollar al equipo, mantener relaciones de confianza con clientes estratégicos y coordinarse estrechamente con producción y logística, áreas clave en un negocio donde la planificación, la fiabilidad y la calidad del servicio son esenciales. Sus principales funciones serán:
* Liderar, coordinar y desarrollar al equipo comercial, así como al departamento de Customer Service y Logística.
* Gestionar la relación con clientes estratégicos e históricos, garantizando un servicio excelente y estable.
* Asegurar la correcta planificación comercial en coordinación con producción y logística.
* Supervisar la actividad de los agentes comerciales en España y sur de Francia.
* Participar en el Comité de Dirección y contribuir a la definición de la estrategia comercial.
* Preparar previsiones, análisis de mercado y seguimiento de volúmenes.
* Impulsar mejoras en procesos comerciales y en la relación interdepartamental.
Buscamos un/a profesional con Licenciatura en Químicas o Ingeniería Química, el cual debe aportar experiencia comercial dentro de entornos industriales, idealmente en el sector químico o en sectores afines, y con experiencia demostrada en la gestión y desarrollo de equipos. La persona ideal combina una visión estratégica con una fuerte orientación operativa, capaz de trabajar de forma muy coordinada con producción y logística. Es imprescindible un nivel fluido de inglés, valorándose positivamente conocimientos de francés.