UNISYS, empresa multinacional con más de 23000 empleados a nivel mundial, busca incorporar a un Agente Helpdesk para un importante cliente del sector aeronáutico. Se trata de un proyecto estable e internacional. De incorporación inmediata. No es necesaria experiencia previa pero si valorable.Funciones:- Apoyo a tareas de ServiceDesk.- Manejo de herramientas ITSM.- Gestión y escalado de incidencias y peticiones.- Asegurar la atención en primer nivel mediante diagnóstico preliminar y resolución o traslado a grupos técnicos de las consultas de uso, demandas o disfunciones en los sistemas de información, equipamiento de puesto de trabajo, periféricos y equipamiento tecnológico.Valorable certificación ITILNecesario dominar con fluidez castellano y gallegoTitulación: Titulación Universitaria de Grado Medio, Ciclo Formativo Grado Medio o Superior TICOfrecemos:- Incorporación a una compañía multinacional líder a nivel global en servicios IT con más de 23.000 empleados a nivel mundial.- Jornada completa.- Interesante plan de retribución flexible.- Teletrabajo 100% (bonus teletrabajo).- Plan de carrera a medida, orientado a crecimiento y aprendizaje continuo.- Formación continuada, tanto técnica como competencial (clases de inglés, cursos de Skills interpersonales...).- Formación y obtención de certificaciones técnicas de los principales fabricantes tecnológicos.