Una empresa de recursos humanos busca un Customer Service Manager para liderar un equipo de atención al cliente en Barcelona. Las responsabilidades incluyen la gestión de un equipo de 2-4 personas, resolución de incidencias complejas y control de KPIs. Se requiere experiencia previa en un rol similar, residencia cerca de Vilafranca del Penedés y dominio del inglés. Se busca una persona organizada, proactiva y con orientación al servicio al cliente.
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