Buscamos un Helpdesk con energía y visión, listo para solucionar problemas de forma ágil y dar soporte directo a usuarios. Formarás parte de un área en plena expansión, marcando la diferencia desde el primer día. Aquí tendrás libertad para proponer, construir y mejorar.ResponsabilidadesAtención y soporte de primer nivel a toda la compañía (más de 200 usuarios)Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporacionesResolución de incidencias con Office 365 y sistemas operativos WindowsSoporte a equipos de fábrica (impresoras, PLCs, telefonía)Gestión de incidencias vía Teams, correo electrónico y teléfonoImpulsar la actualización e implantación de una nueva herramienta de ticketing en el departamentoRequisitos del perfilFormación profesional de Grado Medio o Superior en informática o sistemasExperiencia en funciones similares de soporte ITSólidas habilidades resolutivas y trato fácil con usuario finalConocimientos en Office 365 y sistemas operativos WindowsActitud proactiva, iniciativa y criterio propio para mejorar procesosFacilidad para trabajar en equipo, cercanía y claridad en la comunicaciónDisponibilidad total para trabajar de forma presencial en MontblancBeneficiosSalario competitivoProyecto de transformación digital en plena construcción: deja huella realEquipos humanos cercanos y dinámicos: olvídate de la burocraciaVacante con capacidad de impacto y decisión en la estructura del áreaContacto directo con proyectos de ciberseguridad, industria 4.0 y automatizaciónProceso de selección ágil: incorporación inmediataEsta es tu oportunidad para marcar una diferencia desde el primer día. Si buscas un reto con impacto, esperamos tu candidatura!