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Técnico/a de servicio & gestión de cuentas – valencia

Viladecans
Indefinido
Autónomo
Solenis
Publicada el Publicado hace 12 hr horas
Descripción

Sobre Solenis
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Solenis es un proveedor global líder de soluciones químicas y servicios para la higiene y el tratamiento de agua y procesos industriales. Nuestro enfoque se basa en relaciones duraderas con los clientes, soluciones personalizadas y un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la mejora continua.
Zona de trabajo
Cobertura: provincias de Valencia
Desplazamientos frecuentes
Imprescindible carnet de conducir en vigor
Misión del puesto
Ser el referente de Solenis para una cartera de clientes, asegurando la correcta aplicación de los programas técnicos, el seguimiento del servicio y el desarrollo de relaciones de confianza a largo plazo.
Responsabilidades principales
Gestión de cuentas y relación con clientes
Gestión de una cartera de clientes del sector alimentario
Interacción frecuente y directa con clientes como punto de contacto principal
Construcción de relaciones sólidas mediante visitas regulares y soporte proactivo
Comprensión de las necesidades del cliente y alineación con las soluciones de Solenis
Soporte técnico como base del servicio
Visitas de servicio y seguimiento de aplicaciones en planta
Control del rendimiento de los programas de limpieza, desinfección y tratamiento de aguas
Identificación de mejoras técnicas que aporten valor al cliente
Desarrollo de cuentas
Detección de oportunidades de mejora dentro de las cuentas existentes
Colaboración con equipos comerciales en fases posteriores
Rol sin venta directa al inicio, pero con clara orientación al desarrollo de negocio
Requisitos formativos
Grado universitario en Ciencias de la Vida o Ingeniería:
Química, Biología, Ingeniería Química, Ambiental u otras afines
Experiencia
Se valorará experiencia (1–3 años) en:
gestión de clientes
servicios técnicos con contacto directo con cliente
ventas técnicas o account management
No es imprescindible: ofrecemos formación completa desde el primer día
Perfil ideal
Fuerte orientación al cliente y a la construcción de relaciones
Capacidad de organización y trabajo autónomo
Interés por entender el negocio del cliente, no solo el aspecto técnico
Mentalidad analítica y resolutiva
Actitud proactiva, responsable y comprometida
Lo que ofrecemos
Rol claramente orientado a la gestión de cuentas, con base técnica
Plan de desarrollo con evolución natural hacia posiciones comerciales en 2–3 años
Formación técnica y comercial continua
Exposición a múltiples clientes y entornos industriales
Apoyo constante de un equipo experimentado
Compromiso con la Diversidad
En Solenis promovemos una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. xohynlm Creemos que cada persona aporta un valor único y trabajamos día a día para construir un entorno laboral equitativo e inclusivo para todos.
#J-18808-Ljbffr

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