En Volkswagen Group Services Barcelona estamos a un reciente/a compañero/a para dar soporte a la coordinación de servicios del área de IT.
Se trabajaría apoyando la gestión y coordinación de los despliegues y/o lanzamientos de los servicio que se trabajan en el área.
Entre las funciones del puesto:
Trabajar dentro de un equipo de servicio IT.
Coordinación de lanzamientos de aplicaciones.
Colaborar directamente con el equipo en Alemania para gestionar las expectativas del cliente.
Dar soporte al manager en Alemania con las tareas relacionados con la planificación.
Coordinación de los equipos de desarrollo, pruebas y operaciones
Reacción ante incidentes, monitoreo del proceso de resolución de problemas
Qué esperamos de ti:
Formación académica en gestión de IT / Ingeniería organización o experiencia relevante relacionada
Certificación y/o experiencia en metodología ITIL, SAFEs y/o Scrum
Fluidez en inglés, tanto escrita como hablada.
Fluidez en alemán, tanto escrita como hablada.
Gran orientación al cliente y habilidades avanzadas de resolución de problemas.
Herramientas:
JIRA
Confluence
Qué podemos ofrecerte:
Subvención para dietas.
Opción a participar en el Plan de Retribución Versátil, según la normativa interna de la empresa.
Acceso subvencionado a formación en idiomas.
Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
Incentivos corporativos.
Descuentos en automóviles del grupo.
Hasta el 80% de teletrabajo