Resumen
Como Gobernanta, serás responsable de supervisar y coordinar el equipo de camareras de pisos, garantizando la limpieza, orden y presentación impecable de las habitaciones y zonas comunes del hotel, asegurando la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
Funciones principales
- Coordinar el trabajo diario del personal de pisos y lavandería.
- Supervisar la limpieza y el estado de habitaciones, zonas comunes y áreas de servicio.
- Realizar el control de calidad de los estándares de limpieza y presentación.
- Gestionar el stock de lencería, amenities y productos de limpieza.
- Planificar turnos, vacaciones y cobertura del personal según la ocupación.
- Coordinar con los departamentos de recepción y mantenimiento para resolver incidencias.
- Capacitación continua y motivación del equipo a su cargo.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta o Subgobernanta en hoteles de 3 o superior.
- Formación en Turismo, Hostelería o similar valorable.
- Liderazgo, capacidad organizativa y orientación al detalle.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (PMS) y de Office básico.
- Valorable nivel básico de inglés o francés.
- Residencia en la zona o disponibilidad de traslado.
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📌 Gobernante / a de Hotel
🏢 PIERRE & VACANCES
📍 Salou