Alegria Hotels busca incorporar a su equipo un/a Gobernante/a Hotel con una sólida trayectoria de 10 años en la industria hotelera. El/la candidato/a ideal poseerá una gran capacidad de organización, atención al detalle y un profundo conocimiento de los estándares de limpieza y mantenimiento de establecimientos hoteleros. Buscamos a una persona proactiva, con habilidades de liderazgo y comunicación, capaz de gestionar eficazmente un equipo y asegurar la excelencia en la experiencia del huésped.
Funciones Principales:
* Gestión del Equipo de Housekeeping: Dirigir, supervisar y formar al personal a su cargo (camareros/as de piso, auxiliares, etc.), asegurando el cumplimiento de los procedimientos y la calidad del servicio.
* Control de Limpieza y Mantenimiento: Supervisar y garantizar la limpieza, el orden y el buen estado de las habitaciones, áreas comunes y zonas de servicio del hotel, aplicando los más altos estándares de higiene.
* Gestión de Inventario y Suministros: Controlar el stock de ropa de cama, toallas, amenities y productos de limpieza. Realizar pedidos y recepciones de materiales, optimizando el uso de los recursos y minimizando costes.
* Elaboración de Partes de Trabajo: Gestionar los horarios del personal, asignando tareas y supervisando su correcta ejecución.
* Atención a las Necesidades del Huésped: Coordinar con otros departamentos (Recepción, Mantenimiento) para atender de manera rápida y eficiente las petRequesting the job post in JSON format. I will provide you with the job title, company name, years of experience, additional context for the job description, keywords, tone, and desired output format (markdown, comma-separated list of skills, Spanish language, no email application mention, and word count). I will also provide an example of the skill list format. I will not include the markdown code block delimiters, nor any comments or control tokens in the JSON output. I will ensure the JSON adheres to the provided schema.spuestas y peticiones de los huéspedes relacionadas con la limpieza y el estado de las habitaciones.
* Control de Calidad: Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para asegurar que se cumplen los estándares de calidad establecidos por Alegria Hotels.
* Gestión de Lavandería: Supervisar el proceso de lavandería, asegurando la disponibilidad y el buen estado de la ropa blanca.
* Cumplimiento de Normativas: Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene en el trabajo.
* Colaboración Interdepartamental: Mantener una comunicación fluida y efectiva con todos los departamentos del hotel para garantizar la operativa diaria y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
* Experiencia demostrable de al menos 10 años como Gobernante/a Hotel o en puestos de responsabilidad similar en el sector hotelero.
* Formación en Hostelería, Turismo o similar.
* Conocimiento exhaustivo de técnicas de limpieza, desinfección y mantenimiento hotelero.
* Dominio de productos y equipamiento de limpieza profesional.
* Capacidad probada para la gestión de equipos y motivación del personal.
* Excelentes habilidades de organización, planificación y supervisión.
* Gran atención al detalle y orientación a la calidad.
* Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* Conocimiento de normativas de seguridad e higiene.
* Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.