¡En Aura Seguros seguimos creciendo!
Buscamos incorporar nuevos talentos con marcado perfil comercial y experiencia demostrada, para unirse a nuestro equipo como teleoperadores y lograr grandes resultados juntos.
Qué harás en tu día a día?
* Atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo una atención cercana y profesional.
* Realizar seguimiento de cuentas pendientes y gestionar acciones de recobro.
* Negociar acuerdos de pago y resolver dudas o reclamaciones de forma eficaz.
* Proteger y defender nuestra cartera de clientes, detectando riesgos y aportando soluciones.
* Registrar cada interacción de forma precisa en nuestro sistema.
* Trabajar por objetivos, siempre con el apoyo de un equipo motivado.
¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia previa en atención al cliente, recobros o gestión de cartera (si es en seguros o banca ¡mejor aún!).
* Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.
* Capacidad para desenvolverte en situaciones complejas.
* Proactividad, organización y orientación al logro.
* Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
* Residencia en España.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido desde el primer día.
* Jornada completa de 39h a la semana.
* Horario: de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 h y viernes de 9:00 a 16:00h.
* Salario fijo de 16.500 € brutos anuales + incentivos que premian tus resultados.
* Modalidad de trabajo: puedes trabajar 100% en remoto, venir a la oficina o combinar ambas opciones en una modalidad hibrida.
* Un equipo cercano, buen rollo y un entorno donde crecer, con oficinas en Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) si prefieres lo presencial.
Diversidad e inclusión
En Aura Seguros, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como un valor clave. No discriminamos por género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo donde todas las personas pueden desarrollarse y crecer profesionalmente.
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