País
España
Provincia
Pamplona o Iruña - Navarra
Fecha límite Inscripción
26/02/2026
Categoría
Administración y Finanzas
Información de la ONG
Provivienda, Asociación
Valoración
(0 valoraciones)
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% de respuesta: 85,90%
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Objetivo
Centro de Trabajo: Navarra
Programa: Servicio universal e integral de información, asesoramiento y mediación en materia de alquiler de vivienda e intermediación hipotecaria
Grupo profesional: 1
Jornada: 38,25 horas semanales distribuidas de lunes a viernes
Salario Bruto Mensual:Indefinido
Fecha de incorporación: Inmediata
Periodo de prueba: 6 meses
Dependencia jerárquica y funcional: Responsable técnica del Área de Mediación y Convivencia.
MISIÓN DEL PUESTO
El propósito del Servicio es el ofrecer servicio integral de atención en materia de vivienda en alquiler e intermediación hipotecaria para centralizar las gestiones y consultas relacionadas con el acceso y la protección del derecho a una vivienda digna de la población de la Comunidad Foral de Navarra
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO):
* Ofrecer actuaciones de carácter mediador entre arrendadores y arrendatarios, para resolver conflictos derivados del contrato de alquiler
* Garantizar la mediación establecida en la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda entre personas vulnerables y grandes tenedores
* Apoyar en la generación espacios de encuentro para presentación del servicio y poder acercarlo a la ciudadanía.
* Apoyar y facilitar el plan de difusión del servicio
* Coordinación con los distintos servicios sociales y servicios de vivienda municipales y del Gobierno de Navarra.
* Apoyar y colaborar en la capacitación de la población y agentes clave en materia de vivienda mediante formación especializada
BENEFICIOS:
* Flexibilidad horaria de entrada y salida.
* Teletrabajo a tiempo parcial
* Para jornadas completas anuales: 60 horas de libre disposición
* 23 días laborables de vacaciones
* Oportunidades de conciliación laboral y personal.
* Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
* PC y Smartphone con acceso a entorno M365.
* Participación en procesos de innovación social, transformación digital y agilidad.
Perfil:
FOMACIÓN ACADEMICA
* Titulación en Trabajo o Educación Social.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
* Experto universitario en gestión de conflictos y mediación (350 horas)
* Conocimiento avanzado de la Ley de Vivienda 12/2023, la Ley Foral del Derecho a la Vivienda 10/2010, y normativa relacionada con alquileres y protección de arrendatarios vulnerables.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
* Experiencia de, al menos, 1 año en proyectos de naturaleza análoga
* Experiencia en mediación y negociación, especialmente en conflictos derivados de relaciones arrendaticias o hipotecarias.
* Experiencia en mediación inmobiliaria, gestión de conflictos arrendaticios o proyectos de acción social.
OTROS REQUERIMIENTOS
* En caso de contar con titulación en Trabajo Social, encontrarse colegiado/a en Navarra.
* Conocimientos de ofimática nivel usuario (Office)
SE VALORARÁ
* Experiencia en metodologías ágiles
* Conocimientos sobre informes de impacto de género
* Formación igualdad y/o género
* Certificado de discapacidad al menos del 33%.
* Carnet de conducir y vehículo propio.
* Conocimiento del territorio
COMPETENCIAS
* Rigor, eficiencia y calidad.
* Flexibilidad y adaptación al cambio.
* Trabajo en equipo.
* Empatía
* Capacidad organizativa
* Capacidad propositiva y resolutiva
* Comunicación eficaz
* Habilidades de negociación
* Tolerancia a la frustración
Nivel:
Empleado
Tipo de contrato:
Jornada completa
Duración:
Indefinido
Salario:
Entre y € bruto/anual
Estudios mínimos:
Master
Experiencia mínima:
Al menos 1 año
Fecha de inicio:
26/12/2025
Nº de vacantes:
1