P En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a b Formador/a Técnico en Herramientas y Procesos de Posventa, /b con experiencia dentro del sector automoción para unirse a nuestro equipo. El objetivo del proyecto es formar para asegurar que los equipos dominen los procesos operativos y el uso de herramientas digitales corporativas, para garantizar la eficiencia y la calidad en la atención al cliente y en la gestión de las operaciones. Así como tener homogeneidad en la red y estar actualizados de las novedades de las herramientas. /p pstrong Entre las funciones del puesto: /strong /pulli Diseñar, planificar e impartir formaciones sobre procesos internos y procedimientos de negocio. /lili Facilitar la comprensión y aplicación de los procesos para mejorar eficiencia y resultados. /lili Detectar nuevas necesidades de formación para la red y proponer acciones de mejora continua. /lili Colaborar con equipos de negocio para identificar áreas críticas y optimizar procedimientos. /lili Coordinar y gestionar materiales formativos, asegurando su calidad y actualización. /lili Implementar metodologías de aprendizaje dinámicas que refuercen la retención y aplicación del conocimiento. /lili Evaluar la efectividad de la formación y proponer mejoras. /lili Desarrollar programas de crecimiento personal y nuevas dinámicas pedagógicas. /lili Participar en eventos vinculados al desarrollo del servicio. /li /ul pstrong Qué esperamos de ti: /strong /pulli Formación: Grado Medio en Automoción o similar. /lili Experiencia mínima de 2 años como formador/a en el sector automoción. /lili Valorable Inglés B2. /lili Experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de materiales formativos. /lili Buenas habilidades comunicativas y pedagógicas. /lili Conocimiento y manejo de herramientas para formación presencial, virtual y online. /lili Manejo de Microsoft Office 365 y programas de diseño (Adobe, Evolution3 u otras plataformas de e-learning). /li /ul pstrong Qué podemos ofrecerte: /strong /pulli Subvención diaria para la cantina. /lili Acceso gratuito a transporte de empresa. /lili Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa. /lili Acceso subvencionado a formación en idiomas. /lili Acceso a Plataforma de Formación E-learning. /lili Beneficios corporativos. /lili Descuentos en automóviles del grupo. /lili Hasta el 60% de teletrabajo /li /ul