Coordinador/a Técnico Helix CMDBProyecto de Administración Pública (Entorno ITSM / CMDB)¿Buscas un proyecto estable, con alto porcentaje de teletrabajo, buen ambiente técnico y un rol con peso en coordinación y gestión de servicios?Esta oportunidad puede encajar contigoSobre el proyectoTe incorporarás a un proyecto tecnológico de larga duración en el ámbito de la Administración Pública, participando en la coordinación y evolución del servicio de BMC Helix CMDB & Discovery, en un entorno estructurado, con procedimientos claros y foco en la calidad del servicio.Tu misiónSer la persona de referencia para:
Coordinar las actividades del equipo técnico de CMDB y DiscoveryGarantizar el correcto modelado de serviciosAsegurar el cumplimiento de SLAsFacilitar la comunicación entre los equipos técnicos y el responsable de la herramienta ️ ¿Qué harás en tu día a día?
Coordinación del equipo de soporte y modelado en BMC Helix CMDB & DiscoverySeguimiento de solicitudes ITSM y control de SLAsDocumentación de procedimientos y buenas prácticasTransferencia de conocimiento a otros equiposSoporte funcional y técnico básico en Helix CMDBElaboración de informes y reportes de actividadRelación directa con el equipo gestor de la herramientaTrabajo con entornos de infraestructura (servidores, virtualización, cabinas, balanceadores) Qué buscamos
Experiencia mínima de 2 años en un rol similarConocimientos o experiencia con BMC Helix CMDB / DiscoveryCapacidad de organización, coordinación y comunicaciónInterés por entornos ITSM y gestión de serviciosFormación: FP Grado Superior o Ingeniería Técnica Condiciones
Salario hasta 30.200 € brutos/añoModalidad híbrida – 80 % teletrabajoHorario concilador:3 días solo de mañana2 días mañana y tardeCentro de trabajo: Sevilla (PCT Cartuja)Proyecto estable hasta febrero de 2027Buen ambiente de trabajo y acompañamiento técnico ¿Por qué te va a gustar este proyecto?
Estabilidad y continuidad en un entorno públicoAlta conciliación personal y profesionalRol con responsabilidad y visibilidadEspecialización en CMDB / ITSMEntorno colaborativo y técnicamente maduro ¿Por qué elegir Experis?Porque aquí tu talento se valora y se potencia:23 días de vacaciones para que recargues energías.Retribución flexible: restaurante, seguro médico, guardería... ¡y con ventajas fiscales!Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.Programa "Tráete a un amigo": ¡bonificación asegurada!Formación continua y certificaciones oficiales.Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar cómodamente.¿Te interesa?Si buscas un nuevo reto profesional donde tu experiencia marque la diferencia, queremos conocerte.