Desde el departamento de Credit & Collections se busca un/a profesional responsable de garantizar el correcto cobro de facturas y la resolución de incidencias con clientes. La persona seleccionada trabajará bajo la supervisión del/ de la Team Leader del área, coordinándose con diferentes departamentos internos para asegurar una gestión eficiente de cobros, la prevención de la morosidad y el cumplimiento de las políticas internas de crédito.
El puesto se desarrolla en modalidad híbrida, en horario de oficina, en unas oficinas corporativas modernas y bien comunicadas.
Funciones
Funciones principales del puesto
* Negociar con clientes para asegurar el pago de facturas dentro de los plazos establecidos.
* Realizar el seguimiento de cobros y gestionar deuda, identificando situaciones de morosidad.
* Detectar y analizar errores en facturas, comunicando incidencias a los departamentos correspondientes.
* Gestionar solicitudes de reembolsos por devoluciones.
* Generar y supervisar recibos domiciliados, garantizando su exactitud y presentación en plazo.
* Coordinarse con el equipo comercial para resolver incidencias y actualizar condiciones contractuales.
* Colaborar con facturación, contratos, administración y otras áreas internas para resolver discrepancias.
* Prevenir vencimientos excesivos, minimizando su impacto en provisiones y P&L.
* Garantizar el cumplimiento de las políticas internas de crédito y cobro, así como normativa aplicable.
Funciones dentro del Sistema de Gestión Integrado (SGI)
* Cumplir con la política de confidencialidad y seguridad de la información.
* Identificar riesgos y comunicar incidentes de seguridad.
* Participar en la implantación de controles y protocolos de seguridad.
* Integrar aspectos de Seguridad y Salud Laboral, Calidad, Medio Ambiente y Gestión del Servicio.
* Usar eficientemente los recursos y gestionar correctamente los residuos (Reducir, Reutilizar y Reciclar).
* Cumplir con responsabilidades de prevención y participar en actividades preventivas.
* Proponer soluciones técnicos/as para abordar riesgos del sistema.
Se requiere:Requisitos mínimos Formación en el/la área administrativo/a. Valorable: formación universitaria o complementaria en gestión de crédito, cobros, contabilidad o finanzas. Experiencia mínima de 1 año en gestión de crédito y cobros en entornos corporativos o multinacionales. Conocimientos en facturación, emisión de recibos domiciliados y gestión de reembolsos. Capacidad analítica para detectar errores en facturación y pagos. Nivel de inglés alto (hablado y escrito). Otros idiomas serán valorables. Dominio avanzado de Excel. Valorable conocimiento de Oracle. Relaciones internas y externas Colaboración habitual con responsables y compañeros del área, así como con equipos de ventas, facturación y administración. Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.Se ofrece:Beneficios del puesto Modalidad híbrida (presencial + remoto). Horario de oficina que facilita la conciliación. Integración en un equipo estable y altamente profesional. Oportunidad de desarrollo en un área clave, con experiencia en gestión financiera, análisis y trato con cliente corporativo. Participación en un Sistema de Gestión Integrado orientado a la seguridad, calidad y sostenibilidad. Entorno laboral moderno y con buenas condiciones.Experiencia requerida: Al menos 1 añoFormacion requerida: FP Grado Superior
#J-18808-Ljbffr